Zásady pro doručování

Doprava a dodání zboží

Zboží zasíláme v rámci České republiky i dalších 22 evropských zemí prostřednictvím osvědčených přepravců:

  • Packeta / Zásilkovna — výdejní místa a Z-BOXy po celé Evropě (Slovensko, Německo, Francie, Polsko, Maďarsko, Rumunsko, Chorvatsko, Bulharsko, Litva, Lotyšsko, Belgie, Dánsko, Estonsko, Finsko, Řecko, Itálie, Nizozemsko, Portugalsko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Ukrajina).
  • Balíkovna (Česká pošta) — výdejní místa v České republice.
  • Další přepravci (DPD, PPL, Česká pošta) dle dostupnosti a volby zákazníka.

Doba dodání

Doba dodání závisí na vzdálenosti od odesílacího skladu a zvoleném přepravci:

  • Česká republika: zpravidla 1–2 pracovní dny od předání přepravci.
  • Evropa: orientačně 3–7 dní.

O odeslání zásilky budete informováni e-mailem včetně sledovacího čísla.

Cena dopravy

Cena dopravy závisí na zemi doručení a zvoleném přepravci. Aktuální cenu uvidíte na pokladně po zadání dodací adresy. Všechny ceny dopravy jsou uvedeny včetně DPH 21 % a zahrnují balné.

Maximální hmotnost zásilky

  • Packeta — do 5 kg / rozměry 70 × 120 cm
  • Balíkovna — do 15 kg / rozměry 50 × 50 × 50 cm

Doprava zdarma

Při objednávce nad stanovenou hodnotu (aktuálně 1 800 Kč) nabízíme v rámci České republiky dopravu zdarma. Podmínky akce se mohou měnit a platí do vyprodání zásob.

Výběr výdejního místa

Po dokončení objednávky se vám na stránce Poděkování (a také v e-mailu potvrzujícím objednávku) zobrazí možnost vybrat konkrétní výdejní místo — například pobočku Packety, Z-BOX nebo Balíkovnu nejblíže vaší adrese.

Pokud místo při dokončení objednávky nezvolíte, zašleme vám krátce nato připomínku e-mailem s odkazem, kde výběr provedete.

Převzetí zboží

Zákazník je povinen převzít zboží při doručení na adresu (resp. ve výdejním místě) uvedenou v objednávce. Pokud zboží nepřevezmete a dojde k opětovnému doručení, máme právo požadovat náhradu nákladů.

Při převzetí zboží od přepravce doporučujeme zkontrolovat neporušenost obalu. Jakékoliv závady nahlaste přepravci ihned při převzetí a také e-mailem na shop@karlovarska-sul.cz.

Osobní odběr

Po předchozí domluvě je možný osobní odběr v sídle společnosti:

Karlovarská sůl s.r.o.
Na Výhledě 1076/3C, 360 17 Karlovy Vary

Dodání do zahraničí

Doručujeme do celé Evropské unie i dalších evropských zemí. Kompletní seznam zemí a cen dopravy uvidíte při zadávání dodací adresy na pokladně. Zobrazované ceny jsou automaticky přepočítávány na místní měnu (EUR, PLN, HUF, RON a další) dle aktuálního kurzu.

Kontakt

Karlovarská sůl s.r.o.
IČO: 11669403, DIČ: CZ11669403
Na Výhledě 1076/3C, 360 17 Karlovy Vary
E-mail: shop@karlovarska-sul.cz

Tyto přepravní podmínky tvoří nedílnou součást Obchodních podmínek.